Você pode reservar seus passeios através de nosso site, adicionando os tours desejados ao carrinho de compras e seguindo as instruções para pagamento e reserva, ou poderá falar diretamente com um de nossos consultores utilizando o ícone no canto inferior direito da tela.

Ao escolher um pacote turístico ou um passeio individual, solicitamos o pagamento de 10% do valor total de sua compra como sinal para a reserva. Para realizar esse pagamento, utilizamos a plataforma Paypal (Sistema de transações financeiras on line, mundialmente conhecido por sua segurança e agilidade). Você poderá utilizar seu cartão de crédito ou seu saldo Paypal.

Caso faça a reserva por nosso site, utilizando o carrinho de compras, ao clicar no botão Paypal você será levado a um ambiente seguro para efetuar o pagamento da reserva(10% do valor total de sua compra). Concluída essa etapa, você será redirecionado automaticamente a um formulário para completar suas informações. Ao receber tais informações, um de nossos consultores entrará em contato contigo dentro das próximas 48 horas úteis.

Fazendo a reserva através do Whatsapp, diretamente com um de nossos consultores, seu atendente solicitará seus dados e enviará ao seu email e também ao seu whatsapp um link do Paypal para que você possa efetuar o pagamento do sinal de reserva.

Cancelamentos solicitados com 48 horas de antecedencia ao dia agendado para a realização do primeiro passeio, terão direito ao reembolso integral do valor pago como reserva. Caso contrario, o cliente não terá direito ao reembolso.

O valor restante (90% do valor total de sua compra) você pagará somente no dia de seu primeiro passeio diretamente ao nosso guia. Esse pagamento poderá ser feito em Pesos chilenos, Dólares americanos, Reais brasileiros ou através de um cartão de crédito.

Seu consultor perguntará a você as datas em que deseja fazer cada um dos passeios e verificará com nossa logística se será possível reservar tais datas. Caso não seja possível vamos sugerir a você novas datas dentro do período de sua estadia em Santiago.

Seu consultor sempre informará a você, entre as 20 e 22 horas do dia anterior ao passeio, o nome de seu guia para o passeio do dia seguinte e o horário em que ele vai buscá-lo na recepção do hotel/hostel/apart, etc.. Por padrão, nos comunicamos com nossos clientes através do aplicativo Whatsapp.

Se você deseja falar com um de nossos consultores sobre sua reserva ou se tem alguma outra dúvida, use o ícone do Whatsapp no canto inferior direito dessa página ou clique aqui.